Rujukan Laman

Polisi privasi yang mudah anda semak

Polisi privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi pasukan bantuan kami di ramalan magnum.

Data akaunKuki lamanHak aksesSokongan Malaysia
ramalan magnum Polisi privasi yang mudah anda semak
SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau permintaan pembetulan, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun apabila anda sudah log masuk.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang akses data, pembetulan nama, atau rekod…
Permintaan data Untuk salinan data akaun atau permintaan padam yang dibenarkan, kami akan semak identiti anda…
CARA KAMI

Kawalan privasi dalam akaun anda

Kami menulis polisi ini supaya anda tahu apa yang berlaku di belakang skrin masuk, dompet, lobi permainan dan meja bantuan.

Pengumpulan perlu

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan log masuk, dan mengurus dompet.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati log masuk, bahasa, dan status sesi.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa akses untuk mengesan corak masuk yang pelik.

Data pembayaran

Transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan melalui rujukan pembayaran.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang.

Pembetulan rekod

Jika nama, nombor telefon, atau e-mel anda berubah, minta pembetulan melalui saluran bantuan.

Jawapan ringkas tentang data anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet dan lobi. Fokusnya hanya pada privasi: data yang kami minta, tujuan penggunaan, kawalan kuki, perkongsian terhad, tempoh simpanan, dan cara membuat permintaan. Jika jawapan di sini belum cukup khusus, hubungi kami dengan ID akaun supaya pasukan bantuan boleh menyemak rekod berkaitan.

Kami boleh meminta nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan, pilihan bahasa, alamat IP dan peranti. Data ini digunakan untuk menyediakan akaun, mengesahkan akses, menjaga sesi log masuk dan menghubungkan bantuan kepada rekod anda.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan deposit serta menyemak pengeluaran wang. Rekod itu juga membantu pasukan bantuan mencari transaksi tertentu apabila anda bertanya tentang dompet.

Kuki menyimpan status sesi, pilihan paparan dan isyarat keselamatan. Tanpa kuki tertentu, laman mungkin meminta anda log masuk semula atau mengesahkan peranti kerana kami tidak dapat mengekalkan sesi dengan selamat.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, transaksi, keselamatan atau pertanyaan anda. Penyedia teknikal dan pembayaran hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan tugasan berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyemak medan yang terlibat supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami menilai pemadaman atau penyamaran data mengikut kesesuaian.

Hubungi kami dengan ID akaun dan saluran yang boleh disahkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menyediakan salinan data, kerana rekod peribadi tidak boleh dihantar kepada pihak yang tidak disahkan.